La per­son­ne en soins pal­li­at­ifs entre dans une nou­velle réal­ité pleine de fragilités et son paysage fam­i­li­er change rapi­de­ment. Elle est déroutée, envahie de nou­velles ques­tions sur elle-même et sur sa vie. Dans ce con­texte, les ren­con­tres devi­en­nent pour elle une occa­sion pré­cieuse de s’exprimer en pro­fondeur et de renouer avec l’essentiel. Il peut s’ensuivre une véri­ta­ble trans­for­ma­tion iden­ti­taire et une ultime man­i­fes­ta­tion de soi. Pour favoris­er ces expéri­ences, le bénév­ole veut offrir une écoute et une réponse tout en finesse. Il a peu de temps pour le faire et doit idéale­ment ajuster ses atti­tudes dès le pre­mier entre­tien. C’est pourquoi ce livre pro­pose aux futurs bénév­oles (ou aux futurs soignants) une série de dia­logues réels sur­venus en fin de vie et pro­pres à pré­par­er leurs ren­con­tres. Cha­cune de ces con­ver­sa­tions est suiv­ie d’une relec­ture qui per­met de mieux en saisir la portée, par­fois au-delà des mots. Elle peut aus­si être l’occasion d’échanges de groupe dans les équipes de soins. Les derniers moments de la vie peu­vent être décisifs pour le malade et pour ses proches. Puisse le bénév­ole qui les accom­pa­gne devenir un miroir de leur human­ité, au ser­vice de ce qu’ils ont de meilleur.